OBCHODNÉ PODMIENKY
predávajúceho: Dana Rajcsányiová
so sídlom: Kaplna 606, 900 84 Kaplna
IČO: 54137373
DIČ: 1086708997
IČO DPH: 1086708997
e-mail: strudleoddanky@gmail.com
tel. č.: 0904 519 996
pre predaj tovaru na: www.strudleoddanky.sk
1. Úvodné ustanovenia
1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim (spotrebiteľom) vzniknuté na základe kúpnej zmluvy uzatvorenej prostredníctvom internetového obchodu.
1.2. Právne vzťahy sa riadia týmito podmienkami, zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.
1.3. Obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy a sú vyhotovené v slovenskom jazyku.
2. Používateľský účet a objednávka
2.1. Kupujúci môže objednávať tovar ako registrovaný užívateľ alebo bez registrácie.
2.2. Pri objednávaní je kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivé údaje.
2.3. Objednávka sa považuje za návrh na uzavretie zmluvy. K uzatvoreniu zmluvy dochádza potvrdením objednávky zo strany predávajúceho (e-mailom).
2.4. Kupujúci odošle objednávku kliknutím na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby“.
3. Cena tovaru a platobné podmienky
3.1. Ceny tovaru sú uvedené vrátane všetkých daní. Predávajúci je platcom DPH.
3.2. Spôsoby platby:
v hotovosti pri prevzatí tovaru;
platobnou kartou (prostredníctvom terminálu pri prevzatí);
bezhotovostne prevodom (faktúra s QR kódom) v prípade neprítomnosti/výpadku terminálu.
3.3. Záloha: Pri objednávkach nad 100 € je predávajúci oprávnený požadovať zálohu vo výške 50 % z ceny vopred. Táto záloha je pri zrušení objednávky zo strany kupujúceho menej ako 48 hodín pred dodaním nevratná.
3.4. V prípade bezhotovostnej platby na faktúru je lehota splatnosti 7 dní, ak sa strany nedohodnú inak.
4. Odstúpenie od zmluvy (Storno objednávky)
4.1. Dôležité: Podľa § 19 ods. 1 písm. d) a e) zákona č. 108/2024 Z. z. spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu, nakoľko ide o:
tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa (pečenie na objednávku),
tovar, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze (čerstvé pekárenské výrobky).
4.2. Storno podmienky: Kupujúci môže objednávku zrušiť bezplatne najneskôr 48 hodín pred plánovaným termínom dodania, a to výlučne písomne na e-mail: strudleoddanky@gmail.com.
4.3.V prípade zrušenia objednávky menej ako 48 hodín pred dohodnutým termínom dodania si predávajúci vyhradzuje právo účtovať zákazníkovi primeranú náhradu preukázateľne vynaložených nákladov súvisiacich s realizáciou objednávky, najmä nákladov na obstaranie surovín, prípravu výroby a rezerváciu kapacít, a to až do výšky 50 % hodnoty objednávky.
5. Preprava a dodanie
5.1. Kupujúci je povinný prevziať tovar v dohodnutom čase a na dohodnutom mieste.
5.2. Pri prevzatí je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu a kvalitu tovaru.
5.3. Ak kupujúci tovar neprevezme z dôvodov na jeho strane, predávajúci nie je povinný vrátiť kúpnu cenu kvôli krátkej trvanlivosti produktu.
6. Zodpovednosť za vady (Reklamácie)
6.1. Predávajúci zodpovedá za to, že tovar má pri prevzatí dohodnuté vlastnosti a kvalitu.
6.2. Vzhľadom na povahu tovaru (čerstvé potraviny) je kupujúci povinný reklamovať zjavné vady (množstvo, viditeľné poškodenie) ihneď pri prevzatí.
6.3.Zrušenie objednávky zo strany predávajúceho
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku v prípade, ak nie je schopný ju zrealizovať najmä z dôvodu naplnenia výrobných kapacít, nedostupnosti surovín, technických alebo personálnych obmedzení, neúplných alebo nesprávnych údajov uvedených zákazníkom, nezaplatenia objednávky v stanovenom termíne, alebo v prípade zásahu vyššej moci, ktorým sa rozumie najmä nepredvídateľná a neodvrátiteľná udalosť nezávislá od vôle predávajúceho, ako napríklad výpadok elektrickej energie, požiar, havária, prírodná katastrofa, epidémia, vážna choroba personálu alebo iná udalosť, ktorá znemožňuje alebo podstatne obmedzuje výrobu a dodanie tovaru. Predávajúci si zároveň vyhradzuje právo zrušiť objednávku aj v prípade dôvodného podozrenia na jej zneužitie, opakované vytváranie falošných alebo špekulatívnych objednávok, poskytovanie nepravdivých údajov alebo iné konanie, ktoré by mohlo poškodiť predávajúceho alebo narušiť riadny chod výroby a predaja. V prípade zrušenia objednávky bude zákazník bezodkladne informovaný a v prípade už uhradenej platby mu budú finančné prostriedky vrátené rovnakým spôsobom, akým bola platba vykonaná.
6.4. Alergény sú uvedené v popise každého produktu na webovej stránke.
7. Orgán dozoru a riešenie sporov
7.1. Orgánom dozoru pre ochranu spotrebiteľa je Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava.
7.2. Dozor nad bezpečnosťou potravín vykonáva Regionálna veterinárna a potravinová správa Senec, Slnečné jazerá – sever, 903 01 Senec.
7.3. Kupujúci má právo na mimosúdne riešenie sporov prostredníctvom subjektov ARS (napr. SOI) alebo cez platformu RSO: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
8. Ochrana osobných údajov
8.1. Osobné údaje kupujúceho sú spracúvané v súlade s Nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. výhradne za účelom plnenia kúpnej zmluvy a doručenia tovaru.
9. Záverečné ustanovenia
9.1. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1. 5. 2026.
9.2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu obchodných podmienok.
Článok 10 – Distribúcia výrobkov a autorizovaný predaj
Výrobky značky Štrúdle od Danky sú vyrábané čerstvo na objednávku. Predávajúci nemá žiadnych autorizovaných sprostredkovateľov, distribútorov ani obchodných partnerov na ďalší predaj výrobkov, pokiaľ to nie je výslovne dohodnuté písomnou zmluvou.
Objednávky prijímame výhradne prostredníctvom nášho oficiálneho e-shopu. Predávajúci nezodpovedá za kvalitu, čerstvosť, spôsob skladovania, prepravy ani ďalšie nakladanie s výrobkami po ich prevzatí
Výrobky Štrúdle od Danky sú určené na priamy predaj konečnému zákazníkovi. Neprajeme si ich ďalší komerčný predaj, distribúciu ani ponúkanie tretím osobám bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu. Štrúdle od Danky nemajú žiadnych autorizovaných sprostredkovateľov ani distribútorov. Objednávky prijímame výhradne prostredníctvom nášho oficiálneho e-shopu.
V Kaplnej, dňa 4. 5. 2026